Die Angebote/Produkte des ZVSHK richten sich allein an Unternehmer, weshalb auch die AGB nur für diese Kundengruppe Geltung haben. Alle Preise verstehen sich zzgl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
Für Bestellungen von Publikationen beim Zentralverband Sanitär Heizung Klima (ZVSHK) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung sowie eventuelle individuelle Absprachen. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt der ZVSHK nicht an, es sei denn, er stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
1. Bestellmodalitäten und Vertragsschluss
Bestellungen erfolgen ausschließlich im Onlineshop unter www.zvshk.deH. Mitglieder der SHK-Organisation loggen sich mit ihren Mitglieder-Login-Daten (Benutzername und Passwort) ein. Nichtmitglieder fordern bitte den Gast-Zugang im Onlineshop an.
Ansichtsexemplare werden nicht versendet.
2. Rückgaberecht des Kunden
Eindeutig bestellte und vom ZVSHK ordnungsgemäß gelieferte Ware kann nicht mehr zurückgenommen werden. Reklamationen betreffend Falschlieferungen werden nur innerhalb von zwei Wochen nach Empfang der Ware berücksichtigt. Die Reklamation hat schriftlich zu erfolgen.
Im Falle eines Widerrufs oder einer Falschlieferung sind die beiderseits erbrachten Leistungen zurück zu gewähren und gezogene Nutzungen herauszugeben. Der ZVSHK kann eine durch den Gebrauch der Sache entstandene Minderung des Wertes einbehalten, soweit diese nicht lediglich auf deren Prüfung zurückzuführen ist.
3. Preise, Preisanpassung und Lieferung
Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
Bei bereits vergriffenen Werken kann der Besteller seine Bestellung stornieren oder sich für eine eventuelle Neuauflage vormerken lassen. Er wird unverzüglich informiert, wenn die Lieferung eines Artikels nicht möglich ist.
Für Lieferverzögerungen haftet der ZVSHK nur, wenn bei schriftlich vereinbarten Lieferfristen die Verzögerung verschuldet ist.
Alle Preise verstehen sich zzgl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Nicht vorhersehbare Änderungen der Druckkosten oder von sonstigen die Publikation betreffenden Kosten berechtigen den ZVSHK, die Preise entsprechend anzupassen.
Bei Versand der Ware wird der Bestellung einmalig eine Versandkostenpauschale in Höhe von 8,20 € zugeschlagen. Für Eilsendungen wird ein zusätzlicher Zuschlag entsprechend den Gebühren der Post AG erhoben.
4. Fälligkeit und Zahlung
Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift, per Kreditkartenzahlung (MasterCard/Visa) oder über paydirekt (Überweisung). Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren externen Dienstleister VRpay.
Die Rechnung erhalten Sie auf elektronischem Weg bzw. sie liegt der Sendung bei.
5. Aufrechnung, Zurückbehaltung, Eigentumsvorbehalt
Ein Recht zur Aufrechnung besteht nur bei rechtskräftig festgestellten oder vom ZVSHK anerkannten Gegenansprüchen. Die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aus dem gleichen Vertragsverhältnis möglich.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des ZVSHK.
6. Mängelhaftung und Schadensersatz
Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung. Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller lediglich Nacherfüllung verlangen. Schlägt diese fehl, kann der Besteller bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz geltend machen.
Darüber hinausgehende Ansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen, soweit dem ZVSHK oder seinen Erfüllungsgehilfen nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt, oder Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit Gegenstand sind.
7. Datenschutz
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Zentralverband Sanitär Heizung Klima ZVSHK, Rathausalle 6, 53757 Sankt Augustin.
Der ZVSHK erhebt Ihre Daten zum Zweck der Vertragsdurchführung, zur Erfüllung der vertraglichen und vorvertraglichen Pflichten sowie zur Direktwerbung.
Die Datenerhebung und Datenverarbeitung ist für die Durchführung des Vertrags und zur Direktwerbung erforderlich und beruht auf Artikel 6 Abs. 1 b), f) DSGVO. Mit der Direktwerbung wollen wir Sie über aktuelle Leistungen und Neuigkeiten unserer Produkte informieren. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nur dort statt, wo dies zur ordnungsgemäßen Durchführung des Vertrages notwendig ist (bspw. Logistikpartner, IT-Dienstleister, IT-Support). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind.
Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen. Zudem sind Sie berechtigt, Auskunft der bei uns über Sie gespeicherten Daten zu beantragen sowie bei Unrichtigkeit der Daten die Berichtigung oder bei unzulässiger Datenspeicherung die Löschung der Daten zu fordern. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz[at]zvshk.de oder unter Zentralverband Sanitär Heizung Klima, „Der Datenschutzbeauftragte“, Rathausallee 6, 53757 Sankt Augustin, erreichen.
Ihnen steht des Weiteren ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde zu.
8. Urheberrechtsschutz
Alle vom ZVSHK herausgegebenen Publikationen unterliegen dem Urheberrechtsschutz und tragen den Vermerk Copyright ©.
9. Alternative Streitbeilegung
Der ZVSHK ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Zur Online-Streitbeilegung mit Verbrauchern bei Online-Kauf- und Dienstverträgen bietet die EU-Kommission unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer.
10. Anwendbares Recht; Gerichtsstand; Vertragssprache
Es gilt deutsches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz des ZVSHK. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine der vorstehenden Regelungen unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die dieser wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für ergänzungsbedürftige Lücken.